政策版本 · 第 3 版 · 随小屏面板升级同步修订
乐鱼赛事隐私政策
看球之前,先弄清楚你留下的数据会去哪儿。这份政策说明:浏览战报、对照开赛时刻、收藏球队阵容时分别会接触哪些信息,它们被用来做什么、会保留多久,以及你想查询、更正或删除时可以走哪条路。
01
我们收集哪些信息
乐鱼赛事只在你主动打开某类功能时记录对应信息,范围按你在页面上的实际动作划分,不会在后台把无关数据一并收走。
浏览页面时
记录设备类型、操作系统、屏幕尺寸与所访问的栏目。这些字段用来按你的屏幕把首页拼贴首屏、战报清单和阵容表格排成合适的密度,也用于统计哪一类内容被更多打开。
关注球队时
记录你选中的球队与联赛、提醒开关状态以及关注的时间。它决定了顶部固定关注栏显示什么,也决定了开赛提醒按哪些球队推送。
提交反馈时
记录你填写的联系方式与问题内容,仅用于回复处理结果和必要的回访。如果反馈涉及某一场比赛的数据出错,我们可能会请你补充具体场次与时间,以便快速定位。
关注与提醒随时可以关闭。关闭之后,你依然可以完整查看战报专栏与开赛时刻,只是不再接收针对性推送。
02
信息如何使用
你留下的信息首先服务于你已经打开的功能,其次才用于让整个平台变得更好用。三个用途各自有明确边界。
开赛提醒
关注球队的比赛会在开赛前 30 分钟与 5 分钟各推送一次提醒。推送内容只包含对阵、开赛时刻与进入入口,不夹带商品推荐或与比赛无关的消息。
内容排序
你常看的联赛会排在三板块列表靠上的位置,减少每次都要手动切换的次数。排序只影响展示顺序,不会让你错过或看漏任何一场已收录的比赛。
功能改进
汇总后的访问量与功能使用次数,用于判断下一版该优化哪里,比如多联赛切换、折叠筛选、固定关注栏的排布方式。汇总结果面向整体,不指向单个账号。
04
保存期限与安全措施
不同类别信息的用途不同,需要留下的时间也不一样。到期之后,我们会删除或做匿名化处理。
关注与提醒设置
与你的账号存续同步保留。提交删除申请后,30 天内从在线系统清除,备份中的副本最多再保留 90 天。
反馈记录
问题处理完成后保留 12 个月,便于同一问题再次出现时快速衔接上下文,不必让你重新描述一遍。
访问日志
保留 6 个月,用于排查访问异常、定位加载问题,以及保障服务在高并发比赛日的稳定。
安全方面,全站数据传输走加密通道;内部按岗位划分查看权限,负责战报编写与数据校对的人员接触不到账号与联系方式;关注数据与反馈记录存放在带访问审计的独立系统中,任何一次读取都会留下记录。
05
你的权利与操作方式
你对自己留下的信息有查询、更正、删除和撤回授权四项权利,入口优先放在你正在使用的功能里,不需要额外申请。
查询
在顶部固定关注栏可以直接看到当前关注的球队与提醒状态。其他类别的信息可以来信索取,我们会在工作日 48 小时内答复。
更正
关注球队、联赛与提醒开关可以直接在面板上修改,即时生效。反馈中留下的联系方式如需更新,重新来信说明即可。
删除
提交删除申请后,关注设置、提醒记录与反馈往来会在 30 天内从在线系统清除。删除之后你依然可以匿名浏览战报与开赛时刻,只是关注状态需要重新设置。
撤回授权
关闭关注或提醒即视为撤回相应授权,之后不再推送开赛提醒。撤回不会影响此前基于授权已经完成的使用。
06
未成年人保护与更新
平台内容以体育赛事信息为主,不设面向未成年人的交友、直播打赏或充值入口。未满 14 周岁的用户应在监护人阅读并同意本政策之后使用;监护人可随时要求删除与该账号相关的关注与提醒记录。
如果你认为我们在未获同意的情况下收到了未成年人的信息,请通过客服邮箱告知,我们会在确认真实后及时处理。
政策后续调整时,我们会在页面顶部更新版本号,并在本节列明本次修订涉及的内容,例如新增的信息类别、调整后的保存时间或新增的操作入口。当变更对你的使用体验有实质影响时,会在你打开首页或小屏面板时以站内提示的方式告诉你。